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2009-09-23
怒っても目の前の問題が解決する事はない。 状況を変えるにはどうすればいいのか、 今後問題を生じさせないためにはどうすればいいのか、 その方法を考える。
【何もないのに怒るはずがない。何かあったから怒っているはず。その何かを突き止めて問題を解決することに時間をかけるべき。怒っている時間はもったいない。】
「仕組み」思考術
なぜ相手に怒りを覚えているのか考える。 再現性がない場合には忘れてしまうか予防策を考える。 再現性がある場合には、どのような対策を打てば もう一度同じ状況にならなくても済むか考える。
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